Sobre a Pipo Saúde

A Pipo Saúde é uma startup de tecnologia que está revolucionando a experiência que as pessoas têm com a saúde. Enquanto diversos setores da economia como comércio, bancos e transportes já foram transformados (ou até mesmo disrupcionados) por novas tecnologias e um foco absoluto no cliente, o setor de saúde continua basicamente igual há 20 anos. A Pipo quer mudar isso!

Através de sua plataforma digital, a Pipo oferece a melhor experiência para as empresas e seus colaboradores na compra, gestão e uso de benefícios de saú no de (planos de saúde, planos de terapia, seguro medicamento, planos de academia, entre outros). Com isso, acreditamos que as pessoas terão mais informação e mais facilidade para se cuidarem melhor e viverem vidas mais saudáveis e produtivas.

Fundada em agosto de 2019, a Pipo recebeu investimento de fundos renomados como Monashees, OneVC e Kaszek.

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Por que focamos tanto em ter a melhor operação do mundo?

Nós queremos transformar a experiência que as pessoas têm com a saúde e só vamos conseguir isso se oferecermos os melhores produtos e serviço do mercado. A área de operações da Pipo Saúde é a grande responsável por entregar os benefícios de saúde que temos em nossa plataforma para nossos clientes (empresas) e beneficiários (seus colaboradores).

Nós lidamos com produtos de saúde que são complexos e muitas vezes burocráticos. Cada parceiro que trabalhamos têm suas características, seus processos e sua proposta de valor. O nosso time de operações têm o objetivo de simplificar tudo isso e garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível.

O time de operações da Pipo têm que entender profundamente os produtos e serviços que oferecemos para nossos clientes, entender seus processos de (i) cotação, (ii) ativação e (iii) utilização e ser capaz de apoiar nossos times de vendas / felicidade do cliente e produto / tecnologia.

Quais são algumas tarefas e problemas que você vai encontrar como Supervisor(A) de Operações em Faturamento?

  • Supervisionar /Apoiar o desenvolvimento do time de Faturamento, garantindo que estamos vivendo nossa cultura e que ela está norteando e refletindo nossas ações;
  • Organizar e coordenar a rotina diária a fim de garantir que os objetivos da área sejam atingidos;
  • Desenvolvimento / colaboração da construção e melhoria do processo do time de Faturamento;
  • Desenvolver processos de cobrança;
  • Trabalho colaborativo com os demais times com o objetivo de garantir que a cobrança é coerente com o produto / serviço adquirido pelo nosso cliente;
  • Colaborará com a criação de indicadores de desempenho e monitorará os existentes visando as oportunidades de melhoria e crescimento.


      O que estamos procurando nas pessoas?

      • Atitude de dono, perseverança e resiliência
      • Fortes habilidades em gestão de pessoas;
      • Boas habilidades com o pacote office;
      • Atenção a detalhes e boa gestão de informações e processos
      • Organização para trabalhar em múltiplos projetos ao mesmo tempo
      • Habilidade de desenvolver bons relacionamentos internamente na empresa e externamente com parceiros
      • Interesse e facilidade com tecnologia e inovação
      • Senso de urgência, organização e facilidade em definir prioridades
      • Saber ouvir, gostar de falar com pessoas, gostar de resolver problemas, paciência e interesse por lidar com pessoas de diferentes backgrounds
      • Paixão pela saúde e pelo impacto que podemos gerar na vida das pessoas


        O que valorizamos nas Pipo?

        • Foco no cliente: sempre fazer o que é melhor para os nossos clientes;
        • Garra: determinação para seguir em frente não importa quão adversas sejam as circunstâncias; querer é poder;
        • Autonomia: você é o principal responsável pela sua rotina e por suas entregas;
        • Curiosidade: vontade de aprender mais sobre o mercado de saúde;
        • Colaboração: trabalhar bem com o time e com as demais áreas da companhia;
        • Diversidade: acreditamos que a diversidade é uma vantagem competitiva de longo prazo e não abrimos mão disso.

        Nossos benefícios:

        • Plano de saúde e odontológico super bom!! (não poderia ser diferente rs);
        • Benefício flexível (VR/VA/etc);
        • Auxílio parental;
        • Período de presença parental com retorno flex (igual para mães e pais) - entenda melhor aqui;
        • Férias flexíveis;
        • Rotina remote first - entenda melhor aqui.
        • Programa ZenKlub (Plataforma de Saúde Mental e Bem-estar)


        Acreditamos que a diversidade e inclusão no time da Pipo trazem perspectivas diferentes para construirmos um produto que é amado por todos os nossos clientes. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidade independente de raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade, deficiência e estado civil.
        Além disso, temos programas internos e ações afirmativas específicas para grupos minorizados focando em diversidade na contratação e também na inclusão dentro da Pipo. Também temos benefícios para equalizar as oportunidades para mães e pais, então não hesite em se candidatar!

        Vamos juntos revolucionar a forma que as pessoas se conectam com a saúde!