Sobre a Pipo Saúde
A Pipo Saúde é uma startup de tecnologia que está revolucionando a experiência que as pessoas têm com a saúde. Enquanto diversos setores da economia como comércio, bancos e transportes já foram transformados (ou até mesmo disrupcionados) por novas tecnologias e um foco absoluto no cliente, o setor de saúde continua basicamente igual há 20 anos. A Pipo quer mudar isso!
Através de sua plataforma digital, a Pipo oferece a melhor experiência para as empresas e seus colaboradores na compra, gestão e uso de benefícios de saú no de (planos de saúde, planos de terapia, seguro medicamento, planos de academia, entre outros). Com isso, acreditamos que as pessoas terão mais informação e mais facilidade para se cuidarem melhor e viverem vidas mais saudáveis e produtivas.
Fundada em agosto de 2019, a Pipo recebeu investimento de fundos renomados como Monashees, OneVC e Kaszek.
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Por que focamos tanto em ter a melhor operação do mundo?
Nós queremos transformar a experiência que as pessoas têm com a saúde e só vamos conseguir isso se oferecermos os melhores produtos e serviço do mercado. A área de operações da Pipo Saúde é a grande responsável por entregar os benefícios de saúde que temos em nossa plataforma para nossos clientes (empresas) e beneficiários (seus colaboradores).
Nós lidamos com produtos de saúde que são complexos e muitas vezes burocráticos. Cada parceiro que trabalhamos têm suas características, seus processos e sua proposta de valor. O nosso time de operações têm o objetivo de simplificar tudo isso e garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível.
O time de operações da Pipo têm que entender profundamente os produtos e serviços que oferecemos para nossos clientes, entender seus processos de (i) cotação, (ii) ativação e (iii) utilização e ser capaz de apoiar nossos times de vendas / felicidade do cliente e produto / tecnologia.
Quais são algumas tarefas e problemas que você vai encontrar como Supervisor(A) de Operações em Movimentação?
- Supervisionar /Apoiar o desenvolvimento do time de movimentação, garantindo que estamos vivendo nossa cultura e que ela reflete nossas ações;
- Organizar e coordenar a rotina diária a fim de garantir que os objetivos da área sejam atingidos;
- Desenvolvimento / colaboração da construção e melhoria do processo do time de movimentação;
- Trabalho colaborativo com os demais times com o objetivo de garantir que todos os beneficiários estão ativos/inativos nos respectivos benefícios ofertados;
- Monitorar /Controlar os indicadores de desempenho da área visando as oportunidades de melhoria e crescimento.
O que estamos procurando nas pessoas?
- Atitude de dono e perseverança;
- Experiência em gestão de pessoas;
- Habilidade em mapeamento e criação de processos;
- Excelentes habilidades no pacote office;
- Atenção a detalhes e boa gestão de informações e processos
- Organização para trabalhar em múltiplos projetos ao mesmo tempo
- Habilidade de desenvolver bons relacionamentos internamente na empresa e externamente com parceiros
- Interesse e facilidade com tecnologia e inovação
- Senso de urgência, organização e facilidade em definir prioridades
- Saber ouvir, gostar de falar com pessoas, gostar de resolver problemas, paciência e interesse por lidar com pessoas de diferentes backgrounds
- Paixão pela saúde e pelo impacto que podemos gerar na vida das pessoas
O que valorizamos nas Pipo?
- Foco no cliente: sempre fazer o que é melhor para os nossos clientes;
- Garra: determinação para seguir em frente não importa quão adversas sejam as circunstâncias; querer é poder;
- Autonomia: você é o principal responsável pela sua rotina e por suas entregas;
- Curiosidade: vontade de aprender mais sobre o mercado de saúde;
- Colaboração: trabalhar bem com o time e com as demais áreas da companhia;
- Diversidade: acreditamos que a diversidade é uma vantagem competitiva de longo prazo e não abrimos mão disso.
Nossos benefícios:
- Plano de saúde e odontológico super bom!! (não poderia ser diferente rs);
- Benefício flexível (VR/VA/etc);
- Auxílio parental;
- Período de presença parental com retorno flex (igual para mães e pais) - entenda melhor aqui;
- Férias flexíveis;
- Rotina remote first - entenda melhor aqui.
- Programa ZenKlub (Plataforma de Saúde Mental e Bem-estar)
Acreditamos que a diversidade e inclusão no time da Pipo trazem perspectivas diferentes para construirmos um produto que é amado por todos os nossos clientes. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidade independente de raça, cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade, deficiência e estado civil.
Além disso, temos programas internos e ações afirmativas específicas para grupos minorizados focando em diversidade na contratação e também na inclusão dentro da Pipo. Também temos benefícios para equalizar as oportunidades para mães e pais, então não hesite em se candidatar!
Vamos juntos revolucionar a forma que as pessoas se conectam com a saúde!